Bij het maken van een afspraak ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden.

Er wordt onder geen enkele mogelijkheid geld teruggegeven.

 

Loyaltykaart (wimpers)

Loyaltykaartjes zijn alleen geldig wanneer je deze zelf meeneemt naar de afspraak.

Vakjes mogen uitsluitend door mij worden afgestempeld of afgetekend.

Bij eigen aanpassingen zonder toestemming vervalt de geldigheid en ben je niet langer welkom.

 

Afspraak annuleren of verplaatsen

Wil je je afspraak annuleren of verplaatsen? Vermeld dit dan duidelijk in je bericht met:

“Ik wil annuleren” of “Ik wil verplaatsen.”

Berichten zoals:

“Mijn oppas kan niet” of “Ik ben ziek”

worden niet automatisch als annulering gezien. Zonder duidelijke vermelding blijft de afspraak staan.

 

Is het nog 48 uur of langer van tevoren?

Dan kun je je afspraak annuleren via de bevestigingsmail die je hebt ontvangen bij het maken van de afspraak.

Betaling

• Contant (graag zo gepast mogelijk)
• Pinnen via pinpas of Apple Pay
• Geen betalingen via Tikkie

No-show / te laat komen

Probeer op tijd aanwezig te zijn. Een paar minuten vertraging kan natuurlijk gebeuren.

• Vanaf 10 minuten te laat wordt €10 extra in rekening gebracht.
• Bij 15 minuten te laat wordt de afspraak geannuleerd en wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
• Bij niet komen opdagen (no-show) wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.

 

Make-up

Kom zonder make-up naar je afspraak.

Gebruik ook geen gezichtscrème vooraf, omdat dit ervoor kan zorgen dat de tape loslaat.

Daarnaast mag er geen mascara of resten (plak) wimperlijm aanwezig zijn.

Kom je toch met make-up, dan vervalt de garantie.

 

Garantie:

Wimpers

Op wimperbehandelingen geldt 3 dagen garantie.

Binnen deze periode mag je mij een bericht sturen, dan kijk ik graag met je mee naar een passende oplossing.

 

Toothgems

Op toothgems geldt 1 week garantie.

Zelf veroorzaakte schade valt niet onder de garantie.

De garantie op toothgems is éénmalig geldig.

 

Overige informatie

• Ik vul geen wimpers op die niet door mij zijn geplaatst.
• Bij een opvulafspraak dient minimaal 40% van de wimpers nog aanwezig te zijn. Is dit minder, dan wordt een nieuwe set berekend.
• Wil je iemand meenemen? Dat kan alleen in overleg. Zonder overleg wordt de extra persoon verzocht te vertrekken.
• Draag geen contactlenzen tijdens de afspraak. Dit kan gevaarlijk zijn. Doe je dit toch, dan is dit op eigen verantwoordelijkheid.